myphoneboard Téléphonie Durée : 14:37 min

Application téléphonie utilisateur (myphoneboard)

Prenez en main l’interface myphoneboard : gérez vos appels, vos renvois, votre messagerie vocale et vos paramètres personnels depuis un espace unique.

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Étapes (avec timecodes)

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  1. 00:11
    Accueil : Vue synthétique des lignes fixe et mobile : accès rapide à la messagerie, aux renvois et aux réglages essentiels.
  2. 00:58
    Gestion d’appel : Paramétrage des renvois d’appels pour la ligne fixe ou mobile : immédiat, non-réponse, logique identique sur les deux services.
  3. 03:56
    Paramètres : Configuration du numéro présenté, activation du mode Ne pas déranger et personnalisation des messages audio.
  4. 06:44
    Messagerie vocale : Consultation des messages, gestion des options fixe et mobile, transcription automatique et actions rapides.
  5. 09:56
    Record AI : Accès aux enregistrements et transcriptions intelligentes lorsque la fonctionnalité est activée.
  6. 10:48
    Journal d’appels : Historique complet des appels reçus, émis ou manqués, avec filtres par période, type de ligne et type d’événement.
  7. 11:54
    Contacts : Gestion des contacts internes, externes et personnels : recherche, tri, filtres et création de contact privé.
  8. 13:28
    Security : Paramètres de sécurité liés à l’accès au compte et aux usages de la ligne.

Résumé

myphoneboard centralise l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la gestion quotidienne de votre téléphonie fixe et mobile. L’utilisateur peut consulter ses messages, paramétrer ses renvois, personnaliser son comportement d’appel et gérer ses contacts sans intervention d’un administrateur.

Avant de commencer

  • Vérifiez si vous gérez une ligne fixe, mobile ou les deux.
  • Identifiez si certaines fonctions (Record AI, transcription) sont activées.
  • Assurez-vous que votre numéro présenté est correct avant d’émettre des appels.

FAQ

Le mode Ne pas déranger bloque-t-il tous les appels ?
Oui. Lorsqu’il est activé, votre ligne apparaît occupée et ne reçoit plus d’appels entrants.
Puis-je gérer séparément la messagerie fixe et mobile ?
Oui. Les options du répondeur fixe et mobile sont distinctes dans l’interface.
Les contacts personnels sont-ils visibles par mes collègues ?
Non. Les contacts personnels sont privés et n’impactent pas l’annuaire partagé.
La transcription des messages est-elle automatique ?
Oui, si la fonctionnalité est activée sur votre ligne.