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Connectez-vous au tableau de bord
Rendez-vous à l’adresse montableaudebord.fr et connectez-vous à votre espace. Ce selfcare vous permet de paramétrer votre solution de téléphonie :
- Gérer ses appels
- Retrouver son journal d’appels
- Paramétrer les touches de fonction etc.
Paramétrer les touches de fonction de votre poste
Cliquez sur MES TÉLÉPHONES et scrollez jusqu’au paramétrage des touches de fonction de votre poste téléphonique. Ces touches de fonction vous permettent d’ajouter :
- Des raccourcis au niveau de votre téléphone.
- Des touches de supervision qui vont vous permettre de superviser les lignes téléphoniques de vos collaborateurs.
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Ajouter des touches de supervision
Ajoutez des touches de supervision en indiquant le collaborateur dont vous souhaitez paramétrer la ligne et sauvegardez le paramétrage.
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Accéder à la supervision de la téléphonie d’équipe
Lancez l’application Dialog et accédez à la fenêtre intitulée téléphonie d’équipe. Sur cette fenêtre vous accéderez aux collaborateurs dont vous supervisez les lignes téléphoniques. De cette fenêtre vous pourrez intercepter les appels reçus par vos collaborateurs.
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Sauvegardez
Bravo, vous avez terminé ce tutoriel. N'oubliez pas de sauvegarder vos paramètres !
